Politique cookies

Arval Motortrade Cookies Policy

Arval Service Lease (« Arval ») s’engage à vous offrir le meilleur service possible et souhaite maintenir la confiance que vous avez placé en nous. 

Dans ce contexte, nous veillons à protéger vos données lorsque vous utilisez l’un de nos services et avons ainsi adopté des principes forts dans l’ensemble du Groupe pour assurer la protection de vos données.

À ce titre, nous souhaitons vous fournir des informations transparentes sur la façon dont nous plaçons, stockons et utilisons les cookies de notre site Web et/ou de notre application mobile (le « Site Web » et/ou « Application ») sur votre appareil. Cette Politique de Cookies vous expliquera également ce que sont les cookies et vous aidera à vous offrir des options sur la façon de les gérer ou de les supprimer.

 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ? 

Les cookies sont de petits fichiers texte, image ou logiciels qui sont placés et stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site Web et/ou utilisez notre Application. Le terme « cookie » utilisé dans cette politique doit être compris au sens large et peut également faire référence à d’autres technologies utilisées pour stocker des informations sur votre appareil (telles que les cookies Flash, les empreintes digitales, les pixels invisibles, HTML5 localStorage, jetons, etc.), selon l’appareil que vous utilisez. Le mot « appareil », lorsqu’il est utilisé dans la présente Politique Cookies, désigne les ordinateurs, les téléphones intelligents, les tablettes et tous les autres appareils utilisés pour accéder à Internet

Les cookies exécutent un certain nombre de fonctions utiles, telles que :

  • Vous authentifier et vous identifier sur notre site Web et/ou Application afin de vous fournir les services que vous avez demandés ;
  • Améliorer la sécurité du Site Web et/ou de l’Application, notamment pour empêcher l’utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et protéger les données des utilisateurs contre l’accès par des parties non autorisées ;
  • Vous envoyer des publicités personnalisées, notamment en fonction de votre historique de navigation et de vos préférences en ligne ; 
  • Se souvenir des renseignements que vous nous avez fournis (p. ex., remplir automatiquement les formulaires avec les renseignements que vous nous avez déjà fournis afin de pouvoir ouvrir une session plus rapidement) ;
  • Tenir compte de vos préférences et de vos paramètres dans votre utilisation de notre site Web et/ou de notre application (p. ex., langue, fuseau horaire, etc.) ;
  • Surveiller votre utilisation de notre site Web et/ou de notre application afin de l’améliorer ;
  • Améliorez votre expérience utilisateur en adaptant le contenu du Site Web et/ou de l’Application à votre intérêt et en vous fournissant des publicités et du contenu BNP Paribas plus pertinents sur les sites Web et les applications non-BNP Paribas. 

 

2. Quel type d’information peut être stocké dans un cookie ? 

Les informations stockées par les cookies sur votre appareil peuvent se rapporter aux éléments suivants, sous réserve de leur durée de conservation :

  • les pages Web que vous avez consultées sur cet appareil ;
  • les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ;
  • le type de navigateur que vous utilisez ;
  • votre adresse IP ;
  • et toute autre information que vous avez fournie sur notre site Web et/ou notre application.

Les cookies peuvent contenir des données personnelles. Lorsque nous utilisons des cookies qui collectent vos données personnelles, cette collecte est couverte par notre Politique de Protection des Données.

 

3. Quel type de cookies utilisons-nous ? 

Si l’un de ces cookies est utilisé à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, il sera soumis à votre consentement.

 

3.1 Les cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site ou de l’Application et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes.

Ils peuvent inclure, par exemple, des cookies qui collectent des données d’identification et d’authentification de session, des cookies qui permettent de personnaliser l’interface d’un Site et/ou d’une Application (par exemple, pour le choix de la langue ou la présentation d’un service) ou des cookies de mesure d’audience.

Cette catégorie comprend également les cookies qui nous permettent d’assurer un environnement en ligne sûr (par ex. détecter les tentatives répétées d’ouverture de session échouées pour empêcher les personnes non autorisées d’accéder à votre compte).

Ces cookies sont conservés pour une durée de treize (13) mois.

 

3.2 Cookies fonctionnels (sous réserve de votre consentement)

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos éventuels partenaires, de personnaliser et d’offrir le contenu et les fonctionnalités du Site et / ou de l’Application (et en particulier l’affichage de nos produits et services). Ils sont utilisés pour améliorer notre Site et/ou Application et votre expérience utilisateur.

 

3.3. Cookies de performance (sous réserve de votre consentement) 

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos éventuels partenaires, de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre Site et / ou Application, pour mesurer le nombre de visiteurs sur notre Site et / ou Application, mais aussi pour analyser la manière dont les visiteurs naviguent sur le Site et/ou l’Application, ou de reconstituer leur parcours.

Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de nos Sites et/ou Applications en veillant, par exemple, à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

Ces cookies peuvent être exemptés du consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site / Application conformément à l’article 3.1.

Dans le cas contraire, ils sont soumis au consentement conformément à l’article 3.3.

 

3.4. Cookies de ciblage, de publicité et de suivi (sous réserve de votre consentement)

Il existe différentes catégories de cookies utilisés pour vous proposer de la publicité.
Les informations obtenues grâce aux cookies publicitaires sont fréquemment partagées avec nos partenaires grâce à l’utilisation de cookies tiers. Vous trouverez plus d’informations sur ces partenaires dans la section 4 de cette politique de cookies.

- Cookies publicitaires personnalisés
Ces cookies sont utilisés pour vous fournir des publicités plus adaptées à vous et à vos centres d’intérêt. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site et/ou Application, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous, et nos éventuels partenaires, utilisons ces informations afin de personnaliser notre Site et/ou Application et les publicités qui s’y trouvent, le cas échéant, en fonction de vos domaines d’intérêt.

Ils peuvent également être utilisés pour afficher des publicités personnalisées sur nos produits sur d’autres sites, pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire, pour limiter la fréquence de distribution (c’est-à-dire pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce), annonce de filiale, détection de fraude de clic, étude de marché, amélioration de produit, débogage.

- Cookies publicitaires non-personnalisés
Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos éventuels partenaires, d’afficher des publicités qui ne sont pas personnalisées à votre profil. Ces cookies peuvent être utilisés exclusivement pour mesurer la performance d’une campagne de marketing.

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos à nous et à nos éventuels partenaires [et nos partenaires] , de vous montrer des publicités personnalisées en fonction de votre localisation (publicité géolocalisée).

- Cookies publicitaires géolocalisés
Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos éventuels partenaires, de vous montrer des publicités personnalisées en fonction de votre localisation (publicité géolocalisée).

 

3.5. Cookies de réseaux sociaux et de contenu streaming (sous réserve de votre consentement)

- Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos éventuels partenaires, de partager des informations avec les réseaux sociaux utilisés sur nos Websites et/ou Applications.

L’affichage de ce type de contenu sur nos Sites Web et/ou Applications partage des informations sur votre navigation sur nos Sites / Applications avec les réseaux sociaux utilisés.

- Cookies de contenu streaming

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos éventuels partenaires,  de vous proposer l’affichage sur notre Site / Application de contenus hébergés sur un site externe.

La visualisation de ce type de contenu sur nos Sites et/ou Applications implique le partage d’informations avec le site d’hébergement concernant votre navigation sur nos Sites et/ou Applications.

Vous trouverez dans la section 4 de cette politique de cookies plus d’informations sur les partenaires ainsi que des explications sur la façon dont vous pouvez configurer vos préférences.

 

4. Comment pouvez-vous gérer les cookies ?

Pour donner votre consentement exprès à ce que nous utilisions certaines catégories de cookies comme indiqué dans la présente Politique de cookies, vous pouvez cocher les cases facultatives fournies dans notre outil de préférences de cookies auquel vous pouvez accéder à Paramètres des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences, retirer ou donner à nouveau votre consentement.

Veuillez noter que nous n’avons pas besoin de votre consentement pour utiliser les cookies strictement nécessaires pour exécuter le Site Web et/ou l’Application concerné. C’est pourquoi l’option « cookies strictement nécessaires » est déjà cochée pour vous dans notre outil de préférences pour les cookies et n’est pas une option.

Il convient également de noter qu’en n’acceptant pas certains cookies (par ex. les cookies de préférence), vous pouvez nous empêcher d’optimiser votre expérience sur notre site Web et/ou application, et certaines parties d’entre eux peuvent ne pas fonctionner idéalement en conséquence.

Par défaut, nous enregistrons vos choix de cookies sur un appareil pendant une durée de 6 mois. Si vous changez d’avis sur les préférences que vous avez exprimées concernant les cookies, vous pouvez mettre à jour vos choix à tout moment, en suivant Paramètres des cookies. Nous vous demanderons de refaire un choix tous les 6 mois.

Les cookies nécessitant votre consentement sont conservés pour la même durée que votre choix, à savoir pour une durée de 6 mois.

 

5. Qui place les cookies sur votre appareil ? (c.-à-d. Arval ou un partenaire)?

Lorsque vous sélectionnez les types de cookies que vous autorisez sur votre appareil, les cookies peuvent être déposés directement par nous ou par l’un de nos partenaires.

D’un point de vue pratique, cela signifie que lorsque vous autorisez l’installation de certains cookies dits « tiers » sur votre appareil, nos partenaires pourront également accéder aux informations qu’ils contiennent (comme, par exemple, vos statistiques de navigation lorsque vous autorisez des cookies d’analyse tiers) conformément à notre politique de protection des données et à celles de nos partenaires.

 

Cookie source Objectif En savoir plus
Google

Google Analytics est l’outil de mesure d’audience qui nous permet de mieux comprendre le comportement des visiteurs de notre Site. Les cookies Google Analytics permettent de collecter des informations et de générer des rapports sur les statistiques d’utilisation du site sans que les visiteurs soient personnellement identifiés par Google.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces cookies sur le site de Google en suivant ce lien : https://policies.google.com/privacy

Si vous utilisez un navigateur Internet, vous pouvez également utiliser l’outil disponible à ce lien pour désactiver Google Analytics :
https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllao...

Facebook

Notre site intègre les technologies Facebook. Lorsque vous visitez notre site, Facebook place des cookies sur votre appareil et reçoit des informations connexes, y compris des informations sur l’appareil et votre activité, sans aucune autre action de votre part. Cela se produit que vous ayez ou non un compte Facebook ou que vous soyez connecté ou non.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces cookies sur le site Facebook en suivant ce lien : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies strictement nécessaires
Sous-groupe de cookies Cookies Cookies utilisés
faq.arval.fr _gat_UA-_gacp_session Cookies internes
www.arval.fr NSC_bswbm.gs_iuuqJSESSIONID_LRWTDLFR_SESSION_STATE_ZZZZZGUEST_LANGUAGE_IDROUTEIDCOOKIE_SUPPORTnQ_cookieIdAR_WS_HISTORYcookie-agreed Cookies internes
autoselect.arval.fr ARRAffinityARRAffinitySameSite Cookies internes
mobility-observatory.arval.fr has_jscookie-agreed-version Cookies internes
arval.fr eupubconsentOptanonConsentOptanonAlertBoxClosed_gclxxxx_gid_dc_gtm_UA-xxxxxxxx_gat Cookies internes
arval.com NSC_XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Cookies tiers
doubleclick.net test_cookie Cookies tiers
www.rnengage.com eId Cookies tiers
onetrust.com __cfduid Cookies tiers
halc.iadvize.com iadvize-6061-conversionBundle.6061.conversion, iadvize-6061-conversionBundle.6061.startDate, iadvize-6061-vuid, isStorageAvailable Cookies tiers
cookielaw.org __cfduid Cookies tiers
jifo.co __cfduid Cookies tiers
addtoany.com __cfduid Cookies tiers
nr-data.net JSESSIONID Cookies tiers
social9.com __cfduid Cookies tiers

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.

Cookies de performance
Sous-groupe de cookies Cookies Cookies utilisés
arval.fr SSESS###########_uetvid Cookies internes
www.arval.fr sc.ASP.NET_SESSIONIDSessionCamTestCookieundefined__55nQ_userVisitId Cookies internes
serve.albacross.com nQ_userVisitId Cookies tiers
youtube.com YSC Cookies tiers
www.google-analytics.com __55 Cookies tiers
d2oh4tlt9mrke9.cloudfront.net sc.ASP.NET_SESSIONID, SessionCamTestCookie Cookies tiers
www.googletagmanager.com __55 Cookies tiers
ws.sessioncam.com sc.ASP.NET_SESSIONID Cookies tiers

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies de fonctionnalité
Sous-groupe de cookies Cookies Cookies utilisés
faq.arval.fr nQ_cookieId Cookies internes

Cookies pour une publicité ciblée

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies pour une publicité ciblée
Sous-groupe de cookies Cookies Cookies utilisés
arval.fr _fbp_gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx_uetsid Cookies internes
yahoo.com A3, B Cookies tiers
serve.albacross.com nQ_cookieId Cookies tiers
w55c.net wfivefivec Cookies tiers
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